ログインよくある質問
- Q.交換できる方法や条件は変わりますか？
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A.交換可能な方法や条件は予告なく変更される場合があります。最新情報はサイト内の交換画面をご確認ください。
- Q.ポイント交換に手数料はかかりますか？
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A.交換方法によって手数料が発生する場合があります。手数料はポイントでお支払いいただきます。交換額に加えて手数料分のポイントが必要となりますので、交換前にご確認ください。各交換方法の手数料・最低交換額・最大交換額はサイト内の交換画面でご確認ください。
- Q.ポイントはいつ付与されますか？
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A.プロジェクト承認後に発行された専用URLの活動状況を継続的にトラッキングし、活動評価に基づいて随時付与されます。付与のタイミングや基準の詳細は公開しておりませんが、継続的に活動いただいている方が評価されます。
- Q.不正なポイント取得はどうなりますか？
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A.不正が確認された場合、ポイントの取消・回収・アカウント停止等の措置を行います。
- Q.ポイントを交換するには最低何ポイント必要ですか？
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A.4,000ポイントから交換いただけます。詳細はポイント利用規約をご確認ください。
- Q.ポイントの有効期限はありますか？
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A.取得日から1年間です。期限を過ぎると自動的に失効します。
- Q.ポイントは現金に換えられますか？
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A.いいえ。ポイントに換金請求権はありませんが、Komo marketでのお買い物またはデジタルギフトへの交換にご利用いただけます。
- Q.ポイントはどこで確認できますか？
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A.マイページのポイント履歴からご確認いただけます。
- Q.ポイントの付与基準を教えてください。
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A.詳細な付与基準は公開しておりません。継続的に活動いただいている会員が対象となります。
- Q.ポイントはどうすれば貯まりますか？
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A.プロジェクトへの参加・投稿活動・キャンペーン参加など、活動状況に応じて当社が任意で付与します。ポイントは活動の報酬・対価ではなく、当社からの無償特典です。