ログインよくある質問
- Q.参加中のプログラムについて質問したい場合はどうすればいいですか？
-
A.まずはプログラム詳細に記載されている参加条件や活動内容をご確認ください。解決しない場合は、AFILINKサポートまでお問い合わせください。
- Q.プログラムの活動期限に間に合わない場合はどうすればいいですか？
-
A.やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早くサポートまでご相談ください。事前のご連絡なく活動を行わなかった場合、ポイントや今後のプログラム参加に影響する場合があります。
- Q.プログラムの内容は変更されることがありますか？
-
A.在庫状況、生産終了、ブランド側の事情、その他やむを得ない事情により、プログラムの内容が変更・中止・早期終了となる場合があります。
- Q.プログラムについてブランドに直接問い合わせてもいいですか？
-
A.プログラムに関するお問い合わせは、原則としてAFILINKのサポート窓口までご連絡ください。
- Q.FAQに知りたい内容がありません。
-
A.FAQで解決しない場合は、サイト内のお問い合わせフォームまたはサポート窓口までお問い合わせください。
- Q.問い合わせの返信にはどのくらい時間がかかりますか？
-
A.お問い合わせ内容を確認のうえ、順次対応いたします。通常1～4営業日以内に対応させていただいておりますが、内容やお問い合わせの集中状況によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。
- Q.サポートの対応時間はいつですか？
-
A.平日10:00〜17:00（韓国時間・土日祝日除く）です。
- Q.問い合わせ方法を教えてください。
-
A.メール（info@sejonggms.com）またはサイト内のお問い合わせフォームからご連絡ください。